Mit knapp 10 Millionen Fluggästen im Jahr 2019 zählt Condor zwar zu den kleineren, dennoch sehr beliebten Reisefluggesellschaften in Deutschland. In den letzten Jahren konnte sich die Billigflug-Airline immer mehr durchsetzen, hier ist vor allem ihre hohe Pünktlichkeitsrate ein starker Faktor. Mittlerweile fliegt sie über 70 Ziele innerhalb und außerhalb der EU an. Möchtest Du einen Condor Flug stornieren, musst Du einige Aspekte beachten. Wie auch viele ihrer Konkurrenten, bindet die Airline Deine Stornierungsrechte an verschiedene Tarifoptionen. Hier unterscheidet sie zwischen Economy Light, Class, Best und Business. Bei Economy Light hast Du als Fluggast keine Umbuchungsmöglichkeiten, bei allen anderen Tarifen ist dies nur gegen eine Gebühr möglich. Wir erklären Dir wieso das nicht rechtens ist und wie Du mit RightNow schnell und einfach an Deine Rückerstattung kommst!
Kann man einen Condor Flug stornieren?
Bei der Stornierung von Billigflügen kommt es oft zu Problemen. Oftmals weigern sich die Airlines Dir die volle Rückerstattung zu zahlen oder sogar nur den Teil, der Dir in jedem Falle zusteht: die Steuern und Zuschläge Deines Ticketpreises. Condor erhebt wie auch Lufthansa eine Bearbeitungsgebühr für die Umbuchung oder Stornierung Deines Fluges, erlaubt ist das jedoch nicht. Da Du Gebrauch von Deinem Recht als Verbraucher machst, dürfen Dir keine Gebühren berechnet werden, wenn Du Deinen Condor Flug stornieren möchtest. Hält man auf der Website nach dem Button ‚Stornierung‘ Ausschau, ist dies vergeblich.
Alle Infos dazu erhältst Du erst, wenn Du Dich mit Deinen Flugdaten eingeloggt hast. Auch bei der Buchung selbst liest man nur Umbuchungsoptionen, welche wiederum an bestimmte Tarifoptionen gebunden sind.
Condor unterscheidet zwischen drei Tarifen:
- Der Light Tarif von Condor ist am günstigsten, allerdings kannst Du hier bei einer Stornierung auch keine Erstattung erwarten. Kannst Du den Flug nicht antreten, bleibst Du also auf Deinem Geld sitzen. Auch eine Umbuchung ist für dieses Tarif nicht möglich.
- Beim Classic Tarif hast Du zwar weitaus mehr Möglichkeiten, eine Stornierung inklusive Kostenrückerstattung ist jedoch auch hier nicht zu erwarten. Dennoch kannst Du Deinen Flug im Classic Tarif umbuchen; dies ist allerdings kostenpflichtig.
- Am flexibelsten bist Du, der Name verrät es schon, mit dem Flex Tarif. In diesem Tarif kannst Du Deinen Condor Flug sowohl umbuchen als auch stornieren. Ganz ohne Kosten geht das Ganze jedoch nicht: Die Kosten macht Condor an bestimmten Flugzonen fest. So kannst Du für die Umbuchung oder Stornierung schon mal zwischen 50 und 100 Euro pro Person zahlen.
Bei RightNow spielt der Tarif, den Du gebucht hast, keine Rolle. Sobald Du die Abtretungserklärung unterschrieben hast, überweisen wir Dir Deine Rückerstattung sofort, sodass Du bei uns schnell und unkompliziert eine Lösung für Dein Problem findest!
Wie storniere ich einen Condor Flug?
Eine Flugstornierung ist jederzeit möglich. Mit dem Kauf eines Flugtickets schließt Du mit der Condor einen sogenannten Flugbeförderungsvertrag ab. Er hält fest, dass Du dazu berechtigt bist, von der Airline zu dem gebuchten Zeitpunkt über eine vereinbarte Strecke befördert zu werden. Der Beleg dazu ist das Flugticket. Die Kosten dafür bestehen aber nicht nur aus der Beförderung an sich, sondern ebenso aus unterschiedlichen Steuern und Gebühren, die Du im Falle einer Stornierung erstattet bekommen kannst. Um einen Condor Flug stornieren zu können und Deine Ansprüche auf Erstattung geltend zu machen, musst Du bis spätestens 24 Stunden vor Abflugzeitpunkt unter Einhaltung der Tarifbedingungen die Stornierung beantragen. Hierbei unterscheidet Condor zwischen verschiedenen ‚Zonen‘ und Tarifen, in jedem Falle wird aber eine anteilige Gebühr des Ticketpreises erhoben. Trittst Du Deine Reise nicht an und nimmst keine Stornierung vor, verfallen laut Condor jegliche Ansprüche auf eine Rückerstattung, die den Ticketpreis oder die Bearbeitungsgebühren betreffen. Bei RightNow möchten wir Dir dieses Chaos ersparen und bieten Dir eine schnelle und einfache Lösung für Deinen Stornierungswunsch.
