Ryanair zählt zu den beliebtesten und meist-gebuchten Billigflug-Airlines in Deutschland. Die irische Fluggesellschaft begrüßte im Jahr 2020 bisher knapp 149 Millionen Passagiere und liegt damit deutlich über dem Durchschnitt der letzten Jahre. Doch das Jahr bringt nicht nur den Höchstwert an Ryanair-Kunden mit, sondern auch die vermehrte Nachfrage einen Ryanair Flug stornieren zu wollen. Die Airline selbst behauptet, eine Stornierung sei nicht möglich. Das jedoch ist nicht rechtskonform, das heißt jeder Verbraucher hat das Recht auf eine anteilige Rückzahlung seines Ticketpreises. Wie Du einen Ryanair Flug stornieren kannst und was Du dabei beachten musst, erklären wir Dir jetzt.
Kann man einen Ryanair Flug stornieren?
Ja, Du hast immer die Möglichkeit Deinen Ryanair Flug zu stornieren. Was viele dabei allerdings nicht wissen ist, dass Ryanair es dem Kunden hierbei absichtlich schwer macht und sich unerlaubterweise mit seinen AGBs auf irische Gesetzesgrundlage stützt. So wird dem Verbraucher stets die Information übermittelt, dass jegliche Tarife eine Stornierungsoption immer ausschließen. Dir steht jedoch in jedem Falle eine Rückerstattung von zumindest Steuern und Gebühren zu. Mit RightNow bieten wir Dir die Möglichkeit Deinen Rechtsanspruch gegenüber Ryanair schnell und einfach geltend zu machen. Hierfür kaufen wir Dir Deinen Forderungsanspruch ab – ohne jegliche Risiken verhelfen wir Dir so zu Deinem Geld und setzen uns dann mit der Fluggesellschaft auseinander. So kannst Du problemlos Deinen Ryanair Flug stornieren und musst Dir keine Sorgen um Deine Rückerstattung machen.
Ryanair Flug stornieren: Nicht angetreten oder storniert?
Ein großer Unterschied gibt es zwischen dem Fall einer Stornierung deines Ryanair Fluges und dem einfachen nicht antreten des Fluges. Hast du Ryanair aktiv auf deine Stornierung aufmerksam gemacht – und in der Regel kein Geld zurückbekommen oder hast du deinen Flug einfach ignoriert und bist nicht geflogen? Obwohl es bei anderen Airlines wie Lufthansa, Emirates, Air France oder KLM anders aussieht, ist dieser Unterschied bei Ryanair unerheblich. Egal, auf welche Weise du deinen Flug nicht genutzt hast, ob aktiv storniert oder nicht angetreten – du kannst dir in jedem Fall eine Sofort-Erstattung sichern und in wenigen Tagen Geld auf deinem Konto sehen!
Wie storniere ich einen Ryanair Flug?
Eine Flugstornierung ist jederzeit möglich. Mit dem Kauf eines Flugtickets schließt Du mit der jeweiligen Airline, in dem Fall Ryanair, einen sogenannten Flugbeförderungsvertrag ab. Er hält fest, dass Du dazu berechtigt bist, von Ryanair zu dem gebuchten Zeitpunkt über eine vereinbarte Strecke befördert zu werden. Der Beleg dazu ist das Flugticket. Die Kosten dafür bestehen aber nicht nur aus der Beförderung an sich, sondern ebenso aus unterschiedlichen Steuern und Gebühren, die Du im Falle einer Stornierung erstattet bekommen kannst. Um einen Ryanair Flug stornieren zu können und Deine Ansprüche auf Erstattung geltend zu machen, musst Du über ein Formular auf der Website der Airline einen Antrag stellen. Hierbei unterscheidet Ryanair zwischen Buchungen direkt ryanair.com und Buchungen, die über eine Drittanbieter-Website abgeschlossen wurden.
Generell ist völlig unwichtig, ob Du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast oder nicht. Die Steuern und Gebühren Deines Ticketpreises kannst Du immer zurückverlangen – und das bis zu drei Jahre rückwirkend!
Das sind Deine Rechte, wenn Du einen Ryanair Flug stornieren möchtest
Ryanair landet regelmäßig in den Schlagzeilen und das nicht gerade wegen ihrer kooperativen und kulanten Einstellung gegenüber dem Kunden. Jeder, der schon mal einen Ryanair Flug stornieren wollte oder storniert hat wird auf diese Problematik gestoßen sein. Hierbei kann es nicht nur schnell mal ungemütlich, sondern oft auch sehr kostspielig werden, betrachte man die Herangehensweise der Fluggesellschaft.
Wie bereits erwähnt, stützt Ryanair sich mit seinen AGBs unerlaubter Weise auf die irische Gesetzeslage, welche für Flüge in Deutschland allerdings nicht gilt. Diese Vorgehensweise sorgt dafür, dass Ryanair sich eine Menge Kritik für das strikte Weigern gegen Flugstornierungen und Erstattungen einholt. Die Billigflug-Airline verweigert hier bewusst dem Passagier das Recht auf mindestens Steuern und Gebühren des Flugtickets, welche Dir in jedem Falle zustehen und erstattet werden müssen, egal welchen Tarif Du mit welchen Stornierungsoptionen gebucht hast. Da die Airline dies schlichtweg nicht tut, und das nicht nur bei Flugstornierungen, sondern auch bei Flugverspätungen bei denen ebenfalls ein Erstattungsanspruch besteht, mussten viele Kunden bereits anwaltlichen Rat einholen oder sogar vor Gericht ziehen. Ein Urteil des Amtsgerichts Nürnberg (AG Nürnberg, Urteil vom 31.12.2019, Az. 21C 7497/18) sprach Ryanair Ende 2019 für einen Fall von Flugverzögerung schuldig, bei dem die Airline trotz einer Verspätung von vier Stunden nicht die verpflichtende Erstattungssumme zahlen wollte. Wie in vielen anderen Rechtsfällen hatte Ryanair sich bei diesem auf das irische Recht bezogen, was so vom Gericht nicht anerkannt wurde.
RightNow geht für Kunden gegen Ryanair vor
Auch RightNow zeichnet Erfolge bei Klagen gegen Ryanair, so zum Beispiel bei einem Urteil aus dem Jahr 2017, bei dem es um die verschiedenen Anteile des Flugpreises geht. Das Amtsgericht Bühl entschied, dass Ryanair offenlegen muss, wie viel vom Gesamtpreis die Steuern und Gebühren und nicht die Beförderung darstellt – denn dieser Teil muss erstattet werden!
Nur weil Du im Recht bist, heißt es noch lange nicht, dass Du auch Recht bekommst. Um den Verbraucher auch weiterhin zu schützen und in seinem Namen Erfolge in der Rechtsprechung erzielen zu können sammelt RightNow alle Klagen, die eingereicht werden und bündelt sie, um so effizient die Justiz zu adressieren und gegen Ryanair zu klagen.
Diese moderne und konsequente Vorgehensweise von Customer Claims Purchasing ist das Motto von RightNow – und die Zukunft von heute. Auf Knopfdruck bieten wir Tausenden von Verbrauchern schnell und einfach Recht, ohne dass sie sich dabei selbst mit der Airline oder Anwälten auseinandersetzen müssen. So schaffen wir es die Justiz digitaler, und durch die Bündelung der Klagen effizienter zu machen.
Solltest Du also mal vor der Problematik stehen einen Ryanair Flug stornieren zu müssen kannst Du Dich problemlos an uns wenden und uns mit gutem Gewissen die ganze Arbeit überlassen – damit Du als Einzelperson nie wieder Deine Rechte gegen Ryanair geltend machen musst. Dies gilt übrigens auch für viele weitere Dienstleistungen, die unser Service abdeckt!
