Wizz Air ist einer der beliebtesten Billigflug-Anbieter Deutschlands. Das ungarische Billigflugunternehmen mit Sitz in Budapest hat sich bisher an zahlreichen deutschen Flughäfen etabliert und belegt Platz Drei der größten europäischen Billigflugairlines in Europa. 2019 flog die Airline knapp 40 Millionen Fluggäste an ihr Ziel. Unter den vielen Passagieren kommt es natürlich häufig vor, dass Flüge aus unterschiedlichen Gründen nicht angetreten werden können und storniert werden müssen. Besuchst Du deren Website, findest Du auf Anhieb die wichtigsten Informationen, die Du rundum das Thema Rückerstattung und Stornierung bei Wizz Air wissen solltest. Wir wissen aber aus Erfahrung, dass es oft nicht so leicht ist, wie von der Airline angepriesen wird. Erfahre hier, wie Du trotz Billigtarif einen Wizz Air Flug stornieren und Geld zurückbekommen kannst und was Du beachten musst!
Kann man einen Wizz Air Flug stornieren?
Das Stornierungskonzept bei Wizz Air ist ähnlich zu dem seiner Konkurrenten. Auf der Website der Airline findet man verschiedene Richtlinien sollte es zu einer Stornierung auf Passagierwunsch kommen. Grundsätzlich ist in jedem Falle mit einer Gebühr zu rechnen, deren Höhe von den verbleibenden Tagen bis zum Abflug und vom betroffenen Flug abhängig ist. Außerdem gibt es die ‚Wizz Flex‘ Option sowie einen Wizz Discount Club. Die Flex Option ermöglicht Dir zwar eine flexible Umlegung Deines Fluges, ist allerdings mit einem viel höheren Ticketpreis verbunden. Möchtest Du einen Wizz Air Flug stornieren, musst Du dafür also zahlen. Was Wizz Air nicht beachtet ist, dass Du als Passagier und Verbraucher in jedem Falle Anspruch auf die Rückzahlung der Steuern und Gebühren Deines Tickets hast. Bei RightNow kannst Du Deine Buchungsunterlagen einreichen und eine Abtretungsvereinbarung unterschreiben, welche uns dazu berechtigt sich Deinem Fall anzunehmen und auf eigenen Namen gegen die Airline vorzugehen.
Wie storniere ich einen Wizz Air Flug?
Um einen Wizz Air Flug stornieren zu können, muss die Stornierung spätestens 3 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit abgeschlossen sein. Abgeschlossen heißt in dem Fall, dass die Stornierungsgebühr, die je nach Tarif und Flug anfallen kann, auf dem Konto der Wizz Air eingegangen sein muss. Bei einem Hin,- und Rückflug kann nur beides zusammen storniert werden, sofern der Hinflug nicht schon angetreten wurde. Einen Wizz Air Flug stornieren zu können, heißt nicht automatisch auch eine Rückerstattung zu erhalten. Stornierst Du Deine Buchung bis zu 14 Tage vor der geplanten Abreise zahlst Du eine Stornierungsgebühr, erhältst aber eine Rückerstattung (ob anteilig oder in voller Höhe wird von Wizz Air nicht definiert). Stornierst Du Deine Buchung innerhalb von zwei Wochen vor Abflugzeitpunkt musst Du sowohl nachzahlen als auch auf Deine Rückerstattung verzichten. Lediglich mit ‚Wizz Flex‘ hast Du flexible Umbuchungsmöglichkeiten, für die Du im Gegenzug einen teureren Ticketpreis zahlst. In solchen Fällen steht Dir RightNow zur Seite. Wie wir das tun, erfährst Du jetzt.
